Guia online explica novas regras para viagens de avião


O Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil lançou a versão online do novo guia do passageiro, em parceria com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).


O material apresenta as definições das novas Condições Gerais de Transporte Aéreo (CGTA) no Brasil e são válidas para bilhetes aéreos comprados a partir do dia14.


Passagens compradas antes desta data ficam sujeitas às regras anteriores, definidas pelo contrato de compra do bilhete. Mais de 40 medidas previstas na resolução ampliam direitos dos viajantes. Entre elas, as novas regras de reembolso e devolução de bagagem extraviada; obrigações das empresas aéreas em caso de atrasos, cancelamentos e alteração de voo; normas relacionadas a overbooking, assistência material ao passageiro e transporte de animais, entre outras.


Homepage: http://www.anac.gov.br



Fonte: Ministério do Transporte

Foto: Governo de São Paulo


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